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序
《医院智慧服务分级评估标准体系》的试行通知在2019年就已经发布了。持续加强医院的信息化建设、提供智慧服务，是为进一步建立智慧医院奠定基础，是智慧医院建设的重要内容。2021年3月15日，国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。至此，由智慧医疗、智慧服务和智慧管理组成的智慧医院评价体系补齐拼图。后续，医院智慧管理分级评估将与电子病历系统应用水平分级评价、医院智慧服务分级评估一起，共同指导医疗机构科学、规范地开展智慧医院建设工作。
智慧服务印发背景
自卫生部提出“以病人为中心”理念起，吹响了全国医疗行业提升服务质量、确保医疗安全的号角，国家健康委员会相继也印发了《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》、《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》（以下简称《智慧服务》），围绕“以病人为中心”创新服务模式成了医疗行业不可逆转的趋势，并对 “以疾病为中心”的传统医疗服务模式产生了巨大的冲击。《智慧服务》是新时代改善医疗服务模式的必然手段，是现代化医院建设提供质优服务必然方式。下面来了解下什么是智慧服务？
评估对象
应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院
评估项目
医院智慧服务的分级评估，采用的是定量评分、总体分级的方式。定量评分是针对医院中各个环节的医疗业务信息系统进行评估，共有5类17个评估项目。总体分级是查看总分、基本项目完成情况、选择项目完成情况来评定。
有效应用范围
在评级中，智慧服务有效应用范围也是评分指标之一。然而，在智慧化广泛应用的今天，也难倒了不会使用智能手机、自助设备的老人，医院智慧化服务升级过程中，适合老年人的需求、符合老年人的使用习惯，是需要认真对待的事情。而医院的智慧化服务势在必行，如何让老年人适应这样的趋势，需要医疗的各个环节配合，携手解决。
智慧病房服务的提供要考虑到各类人群的使用才能保障·九游会·产品的有效适用范围，适老化也是“以病人为中心”“以人为本”的设计初衷，云谷创新在·九游会·产品设计方面深入调研，以适应性、逻辑性、易用性等方面综合考虑，将适老化智慧服务落实到细节，不让“人工智能”成为“人工”“智能”，同时提升有效应用范围。
文章来源于网络，如有问题请与·九游会·联系！
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